Un ex cantante bambino traumatizzato dalle proprie esperienze si isola per superare il dolore, ma poi arriva una donna nella sua vita che lo sa ascoltare per davvero.
Memo Garrido vive con lo zio Braulio su una piccola isola verdeggiante a Llanquihue, una cittadina del sud-est del Cile. Sebbene la sua vita sia tranquilla, è tormentato da ricordi traumatici che ha avuto da bambino. Essendo un uomo piuttosto tranquillo e che parla poco, suscita l'interesse di una giovane donna del posto, Marta, che sembra incuriosita da Memo. Per un po' di tempo cerca di avvicinarlo e alla fine i due costruiscono un'amicizia che rivela il più grande segreto di Memo: essere stato per un breve periodo famoso come cantante. Nel corso del film, vediamo Memo comportarsi (quando è da solo) come se si stesse esibendo, indossando il suo mantello cremisi tempestato di brillantini e fingendo di essere sul palco... rivelando così la sua fantasia segreta: avrebbe voluto diventare un cantante famoso.
Da bambino, Memo viveva a Miami - motivo per cui parla uno spagnolo accentato - e suo padre Jacinto, che gli fece ottenere un contratto con un produttore musicale, decise che sebbene Memo fosse un cantante di talento, il suo aspetto non era sufficiente a renderlo famoso. Per questo motivo, lo fa diventare un cantante fantasma per un altro ragazzo di nome Ángelo. Ángelo diventa famoso grazie alla canzone Nobody Knows I'm Here, che lo studio aveva originariamente registrato per Memo. Durante questo periodo, Memo, arrabbiato con Ángelo per questa "frode", lo aggredisce dopo un'esibizione ferendolo gravemente e causando ad Ángelo lesioni permanenti e la necessità di utilizzare una sedia a rotelle. In seguito, lo spettatore scopre che Ángelo non ha mai più cantato dopo il suo "incidente" e Memo è diventato un recluso che vive e lavora nella fattoria dello zio sull'isola isolata, mentre suo padre Jacinto ha perso tutti i suoi soldi per promuovere il numero del cantante fantasma del figlio.
25 anni dopo e dopo che Marta e un'amica hanno postato su YouTube un candido video di Memo che cantava a casa sua e di cui lui non era a conoscenza, la donna e il padre lo hanno incoraggiato a "dichiararsi al pubblico" su chi fosse il vero cantante. In questo modo Memo ottiene un posto nello show televisivo "Face to Face" con Ángelo, il cantante fantasma che ora vive come oratore motivazionale e promuove il suo libro. Lo show cerca di riconciliare il conflitto tra i due uomini.
Durante la reunion "Face to Face", Ángelo dice al pubblico che è lui a doversi scusare con Memo, ma non ammette mai che è stato Memo a cantare. Così, dopo la breve reunion sul palco, Memo lascia il palco arrabbiato e, dopo che lo show è andato in onda, prende il microfono e canta la canzone in questione dal vivo e in modo meraviglioso, dimostrando che è sempre stato lui la voce. Tuttavia, il film suggerisce che la verità di Memo non è mai venuta alla luce, perché l'esibizione era fuori onda, e lo spettatore si chiede persino se Memo abbia davvero cantato l'intera canzone: all'improvviso appare una band e la luce rossa che accompagnava la serie di fantasie di Memo che si immaginava come cantante di successo. Subito prima di iniziare a cantare, sentiamo il produttore in sottofondo che sembra chiedere ad Ángelo se canta davvero. Una volta terminata la canzone, Memo lascia il microfono ed esce dallo studio e fa un piccolo passo di danza mentre esce, forse mostrando una vera gioia o una conclusione, anche se solo per se stesso.
Più tardi, vediamo Marta infilarsi nel letto con Memo e la scena sfuma sulla musica con una sottile luce cremisi su di loro mentre si coccolano calorosamente.